PLAĆANJE
Koji načini plaćanja postoje?
Trenutno dr WOLFIN prihvata sledeće metode plaćanja: gotovinski (pouzećem) ili uplatom na račun.
ISPORUKA
Koji je način isporuke?
Isporuka se vrši kurirskom službom sa kojoj dr WOLFIN ima sklopljen ugovor.
Koji je rok isporuke?
Poručeni artikli će biti isporučeni najkasnije u roku od 3 radna dana, od datuma popunjavanja porudžbenice, osim u slučaju poručivanja u petak posle 12h, kada isporuku možete očekivati u naredni utorak.
Koja je cena isporuke?
Za porudžbine od 3000 RSD i više isporuka je besplatana. Za porudžbine ispod 3000 RSD cena isporuke je od 200 RSD do 260 RSD, u zavisnosti od cene samog proizvoda.
Da li mogu da promenim adresu isporuke nakon popunjavanja porudžbine?
Nakon što je porudžbenica popunjena i poslata, mi je u najkraćem roku prosleđujemo kurirskoj službi i više nije u našoj nadležnosti. U svakom slučaju kurirska služba će pre isporuke da Vas kontaktira kada možete promeniti adresu isporuke.
Da li je moguća isporuka izvan granica Srbije?
Isporuka izvan granica Srbije nije moguća.
POVRAĆAJ I REKLAMACIJE
Predomislila/o sam se i želim da vratim poručeni proizvod
Proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od dana kada ste primili porudžbinu.Proizvodi moraju biti nekorišćeni i neotvoreni. Dr WOLFIN će vratiti novac u roku od 7 dana od prijema reklamacije. Proizvode pošaljite na adresu Milorada Draškovića 4/II, 11000 Beograd
Primili ste oštećen proizvod
Ako ste primili oštećen proizvod, molimo Vas da nas odmah kontaktirate. Pošaljite ime i prezime, kontakt telefon i sliku oštećenog proizvoda na office@drwolfin.com.
PROIZVODI
Da li prozvodi imaju potvrdu o zdravstvenoj isporavnosti?
Svi proizvodi su testirani u ovlšćenoj ustanovi i poseduju atest o zdravstvenoj ispravnosti.
SPECIJALNE PONUDE
Kako mogu da saznam za specijalne ponude?
Da bi ste dobili informacije o popustima i specijalnim ponudama prijavite se na dr WOLFIN newsletter, upisivanjem Vaše e-mail adrese u polje za prijavu.
