Česta pitanja

/
Česta pitanja

PLAĆANJE

Koji načini plaćanja postoje?

Trenutno dr WOLFIN prihvata sledeće metode plaćanja: gotovinski (pouzećem) ili uplatom na račun.

ISPORUKA

Koji je način isporuke?

Isporuka se vrši kurirskom službom sa kojoj dr WOLFIN ima sklopljen ugovor.

Koji je rok isporuke?

Poručeni artikli će biti isporučeni najkasnije u roku od 3 radna dana, od datuma popunjavanja porudžbenice, osim u slučaju poručivanja u petak posle 12h, kada isporuku možete očekivati u naredni utorak.

Koja je cena isporuke?

Za porudžbine od 2000 RSD i više isporuka je besplatana. Za porudžbine ispod 2000 RSD cena isporuke je od 200 RSD do 260 RSD, u zavisnosti od cene samog proizvoda.

Da li mogu da promenim adresu isporuke nakon popunjavanja porudžbine?

Nakon što je porudžbenica popunjena i poslata, mi je u najkraćem roku prosleđujemo kurirskoj službi i više nije u našoj nadležnosti. U svakom slučaju kurirska služba će pre isporuke da Vas kontaktira kada možete promeniti adresu isporuke.

Da li je moguća isporuka izvan granica Srbije?

Isporuka izvan granica Srbije nije moguća.

POVRAĆAJ I REKLAMACIJE

Predomislila/o sam se i želim da vratim poručeni proizvod

Proizvod možete vratiti u roku od 14 dana od dana kada ste primili porudžbinu.Proizvodi moraju biti nekorišćeni i neotvoreni. Dr WOLFIN će vratiti novac u roku od 7 dana od prijema reklamacije. Proizvode pošaljite na adresu Milorada Draškovića 4/II, 11000 Beograd

Primili ste oštećen proizvod

Ako ste primili oštećen proizvod, molimo Vas da nas odmah kontaktirate. Pošaljite ime i prezime, kontakt telefon i sliku oštećenog proizvoda na office@drwolfin.com.

PROIZVODI

Da li prozvodi imaju potvrdu o zdravstvenoj isporavnosti?

Svi proizvodi su testirani u ovlšćenoj ustanovi i poseduju atest o zdravstvenoj ispravnosti.

SPECIJALNE PONUDE

Kako mogu da saznam za specijalne ponude?

Da bi ste dobili informacije o popustima i specijalnim ponudama prijavite se na dr WOLFIN newsletter, upisivanjem Vaše e-mail adrese u polje za prijavu.

Ako imate dodatna pitanja pišite nam

Počnite da kucate i pritisnite Enter da biste pretražili

Korpa

Nema proizvoda u korpi.